Kinh nghiệm kinh doanh online từ A đến Z

43
Kinh nghiệm kinh doanh online

Kinh nghiệm kinh doanh online là gì? Khi bán hàng online đang dần trở thành xu hướng trên thế giới.

Với sự phát triển cực nhanh của công nghệ, sản phẩm của bạn rất có thể xuất hiện trước cả triệu người tiêu dùng tiềm năng chỉ với 1 cú nhấp chuột.

Mình thấy được có thể giúp đỡ cho bạn bán hàng trực tuyến hiệu quả bằng chính kinh nghiệm thực chiến của chính mình.

Bài viết này thành lập và hoạt động vì lý do đó !

Thôi không dài dòng nữa, chúng ta mở màn thôi.

Let’s go !

Buôn bán online là gì

Bán hàng trực tuyến là cách bạn bán hàng trên môi trường online.

Bạn hiểu thế cho nó gọn. Mình diễn tả sơ qua cho bạn hiểu về quy trình kinh doanh online là như thế nào.

  • Bước 1: Chọn sản phẩm để bán hàng online
  • Bước 2: Quảng cáo hàng hóa đến với khách hàng
  • Bước 3: Chốt sale và vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Thường đây là công đoạn căn bản nhất khi bán hàng online tại thị trường nước ta.

Để hiểu rõ từng bước ra làm sao thì mình mời bạn đọc tiếp hướng dẫn bên dưới.

thứ nhất là..

>>>Xem thêm: Top 28 ngành nghề đáng kinh doanh trong năm 2020

Bán hàng online mặt hàng gì

Giờ bạn phải nghiêm túc suy đoán xem bán hàng trên mạng mình sẽ buôn bán cái gì.

À bạn đừng lo, mình share cho bạn những kinh nghiệm của mình ngay.

thứ nhất, bạn hãy xem qua bài viết bán hàng trên mạng nên bán gì mà mình đã chia sẻ rất kỹ về khả năng tìm sản phẩm.

Đây là bài viết quan trọng và bạn tuyệt đối không nê bỏ qua.

Tiếp theo, bạn cần phải dùng công cụ Adspyhub để nghiên cứu bài viết quảng cáo của đối thủ.

Mời bạn xem video mình hướng dẫn sử dụng Adspyhub để tìm bài viết của đối thủ nhé.Kinh nghiệm kinh doanh online từ A đến Z

Bạn có thể dùng công cụ Adspyhub vào 2 tham vọng sau:

  • Nghiên cứu đối thủ trong sản phẩm mà bạn định buôn bán.
  • Tìm bài viết của đối thủ mỗi khi bạn bí ý tưởng làm Content nội dung.

Bạn rất có thể linh hoạt áp dụng công cụ Adspyhub vào các mục tiêu khác nhau.

Sau khi bạn chọn được sản phẩm để bắt đầu bán hàng rồi thì bạn sẽ qua bước tiếp theo.

Xem thêm: https://atpsoftware.vn/huong-dan-kiem-tien-online-tren-mang-de-dang-nhat-2020.html

Quảng cáo hàng hóa khi buôn bán online

Đây là bước giúp cho quý khách hàng biết đến hàng hóa của bạn và mua hàng.

Bán hàng online không giống buôn bán truyền thống, đặc biệt ở cách quảng bá sản phẩm này.

Ở buôn bán truyền thống, bạn phải tốn bạc tỉ để mở shop ở vị trí đẹp, cuốn hút nhiều người qua lại mới có chức năng kinh doanh tốt.

Mà chắc gì những người qua lại đó đang có nhu cầu về hàng hóa của bạn.

Thì với buôn bán online, mở 1 trang bán hàng trên mạng xã hội FB lại đầy đủ không tính phí.

Mà bạn hoàn toàn có thể quảng bá sản phẩm đến đúng người đang cần mua nó mới là thứ hay ho.

Mình sẽ giới thiệu qua cho bạn các kênh để bán hoàn toàn có thể quảng bá hàng hóa đến với khách hàng tiềm năng.

Xem thêm: Cách lấy quần áo giá sỉ chợ Tân Bình

Quảng cáo Facebook

Quảng cáo ứng dụng xã hội Facebook vẫn là một kênh quảng bá hiệu quả khi kinh doanh trực tuyến.

Bạn rất có thể bắt đầu tìm hiểu về quảng cáo mạng xã hội Facebook với cách xem video bên dưới.

Quảng cáo Facebook là một kỹ năng bắt buộc bạn phải nắm vững khi kinh doanh online.

Nếu bạn không biết quảng cáo mạng xã hội FB trong thời buổi hiện nay, thì bạn đã trở nên lạc hậu.

Quảng cáo Google

Quảng cáo Google cũng là một cách thức quảng cáo mang lại thu nhập tốt khi kinh doanh trực tuyến.

mặc dù thế, nếu so sánh về chi phí thì quảng cáo Google vẫn cao hơn quảng cáo mạng xã hội Facebook rất nhiều.

Để có tri thức tổng quan về cách chạy quảng cáo Google hiệu quả, mời bạn xem video bên dưới.

Dù là chi phí cao nhưng không thể phủ nhận: Quảng cáo Google mang đến nhiều quý khách hàng rất giá trị.

Đây cũng là một loại hình quảng cáo rất đáng thử nghiệm.

Tạo website bán hàng chuyên nghiệp

Nếu bạn phải tiêu tốn hàng chục triệu đ mỗi tháng để thuê mặt tiền kinh doanh có vị trí đẹp, thì đó là kinh doanh truyền thống.

Còn website kinh doanh – mới chính là tiệm hàng hóa của bạn trên môi trường internet.

Website buôn bán hoàn toàn có thể ra quyết định đến 90% việc người tiêu dùng sẽ mua hàng hoặc để lại thông tin vấn đáp cho bạn.

Tạo website với chi phí hàng chục triệu đ là một việc khó khăn đối với người mới bán hàng trên mạng.

Mình rất đồng cảm với bạn ! Mình khởi nghiệp kinh doanh online cũng không dư dả gì nên phải tìm mọi cách để giảm chi phí.

Và mình đã đúc kết lại kinh nghiệm làm website kinh doanh giá rẻ mà bạn có thể tự làm ở nhà được.

Mời bạn bấm vào nút bên dưới để theo dõi tiếp.

Tạo website bán hàng chuẩn

Khi bạn đã có website buôn bán rồi, việc cần làm tiếp theo là làm sao để khách hàng có thể tìm thấy bạn trên Google. SEO chính là giải pháp.

Xem thêm: Kinh doanh vốn 2 triệu với bánh mì

Xem thêm: Tìm hiểu về ATPWeb – đơn vị xây dựng website uy tín chất lượng

SEO để website top 1 Google

SEO là kỹ thuật giúp đưa website của bạn top 1 trên Google với 1 từ khoá nhất định.

Không phải tự nhiên mà khi bạn gõ 1 từ khoá nào đó trên Google, mà có 1 website hiển thị ở vị trí số 1.

tổng thể đều là nhờ SEO hết.

Vì sao SEO lại cần thiết khi bạn buôn bán online ?

Khi một quý khách hàng có nhu cầu gì đó, họ sẽ lên Google để mà tìm kiếm. Chỉ bao giờ website bạn nằm ở vị trí top 1 trong các kết quả của Google, bạn mới được người tiêu dùng để ý đến.

Để tìm hiểu rõ hơn về SEO và các kỹ thuật của SEO, mời bạn bấm vào nút bên dưới.

​Tìm hiểu SEO ngay

Chưa hết, nếu bạn muốn SEO tốt, website của bạn được nhiều người biết đến. Bạn không thẻ bỏ qua kỹ thuật Marketing bằng blog mà mình sắp chia sẻ ở bên dưới.

Ghi chép blog để kinh doanh trực tuyến

viết blog hoàn toàn có thể là một việc bạn nghe khá lạ lẫm.

dẫu thế, các trang TMĐT họ đã âm thầm triển khai cách tiếp thị này rồi.

Để mình lấy ví dụ minh hoạ cho bạn hiểu blog trong bán hàng trên mạng là thế nào.

Kinh nghiệm kinh doanh online từ A đến Z
Kinh nghiệm kinh doanh online

Đây là một trang thương mại điện tử rất nổi tiếng tại VN. Bạn nhìn sơ qua chắc cũng đoán được đó là doanh nghiệp nào.

Xem thêm: Bán sách online lãi tiền triệu mỗi tháng

Họ có hẳn 1 trang blog để share trải nghiệm & mẹo vặt về nhà bếp, vật dụng gia đình.

Ví dụ như bài viết Hướng dn chi tiết cách chế biến gi tôm mực Thái Lan là một bài hướng dẫn về cách làm gỏi tôm mực tại nhà.

tuy nhiên, ở cuối bài thì lại xuất hiện hình ảnh này.

Kinh nghiệm kinh doanh online từ A đến Z
Kinh nghiệm kinh doanh online

Bạn hiểu ý mình ở chỗ này không ?

Tức là họ sẽ chào mời các sản phẩm liên quan ở cuối bài viết.

Vì sao họ phải chia sẻ rồi chào mời, sao không chào mời trước luôn ? Câu này mình sẽ giải thích sau ví dụ tiếp theo.

Kinh nghiệm kinh doanh online từ A đến Z
Kinh nghiệm kinh doanh online

Đây là 1 trang bán vali đủ thể loại cũng khá tin cậy tại VN.

Và họ cũng không bỏ qua hình thức tiếp thị bằng blog.

Vì đối tượng mua vali thường là người yêu thích đi du lịch nên họ tập trung share chủ để về du lịch.

Như một số bài viết như:

  • Bí quyết chọn vali du lịch hè.
  • Mua vali du lịch online và những điều nên cần chú ý.
  • Hướng dẫn chọn vali du lịch phù hợp với chuyến đi.

Vì sao bạn nên sử dụng blog để quảng bá sản phẩm khi buôn bán online ?

Marketing bằng blog là một kỹ thuật quảng cáo sản phẩm hoàn toàn mới và chưa nhiều người biết làm, nếu có biết cũng làm chưa hiệu quả.

Nếu bạn có thắc mắc gì cứ để lại bình luận bên dưới bài viết, Thịnh sẽ giải đáp cho bạn.

Chưa hết, khi bạn đã Marketing hàng hóa xong, thì chuyển qua bước tiếp theo.

Tư vấn chốt đơn khi buôn bán online

Sau nhiều năm bán hàng online tại thị trường quốc tế và VN, mình nhận ra thói quen của người tiêu dùng Việt Nam là thế này:

khách hàng Việt Nam mong muốn được tư vấn trước khi bỏ tiền mua hàng hóa.

Điều này khác với người nước ngoài.

Ở nước ngoài khi mình buôn bán, khách thấy thích là lấy thẻ tín dụng ra chi trả ngay và luôn. Rất hiếm bao giờ mình phải vấn đáp về hàng hóa.

Nhưng ở Việt Nam thì khách rất mong ước được vấn đáp trước khi họ mua hàng.

Kinh nghiệm kinh doanh online từ A đến Z
Kinh nghiệm kinh doanh online

Bạn có thể thấy là khách đa phần để lại số điện thoại để vấn đáp.

Bước trao đổi này không thể không có.

Vì sao nó quan trọng ?

Vì có thể ở bước 2, bạn đã quảng bá hàng hóa rất tốt.

Nhưng vì thói quen của khách hàng Việt Nam thích được tư vấn nên bạn vẫn hoàn toàn có thể bị mất khách ở bước tư vấn, nếu bạn trao đổi không tốt.

Vậy trao đổi chốt sale thế nào ?

Mình có chia sẻ kinh nghiệm thực chiến của bản thân để hỗ trợ cho bạn.

Trao đổi qua điện thoại khi bán hàng trực tuyến

khách hàng vẫn quen với việc để lại số điện thoại để bạn gọi tư vấn cho họ.

Ở thời buổi này nếu bạn không biết cách kêu gọi người tiêu dùng để lại số điện thoại để vấn đáp thì quả là thiệt thòi lớn.

Quảng cáo mạng xã hội FB chính là cách giúp cho bạn dễ dàng lấy được số điện thoại của khách hàng nhất.

Kinh nghiệm kinh doanh online từ A đến Z
Kinh nghiệm kinh doanh online

Bạn hoàn toàn có thể thấy chỉ 1 bài viết thôi mình đã rất có thể lấy được bao nhiêu số điện thoại khách hàng để vấn đáp.

Giờ bạn cần phải tổ chức nhân viên vấn đáp qua điện thoại thế nào cho chuẩn, đây là theo kinh nghiệm cá nhân của mình:

  • Nhân viên trao đổi phải là nữ, nhất định phải là nữ. Mình đã từng đo lường giữa nhân viên nam và nữ thì nữ luôn có kết quả chốt sale tốt hơn.
  • Giọng nữ không mang giọng địa phương quá khó nghe. Rất có thể chọn giữa giọng Bắc và giọng Nam.
  • Bạn nên để cho nhân viên vấn đáp làm quản trị viên Trang mạng xã hội FB để tiện lấy số điện thoại và tư vấn.
  • Chủ shop và nhân viên trao đổi phải cùng quản lý 1 Trang Facebook, tuyệt đối chủ shop không thể để 1 mình nhân viên quản trị Fanpage Facebook.
  • Nhân viên trao đổi không cần ngoại hình đẹp, chỉ cần giọng truyền cảm và khả năng trao đổi tốt (bạn có thể training thêm).

Đó là các tiêu chí mà bạn rất có thể xem và làm theo khi chọn nhân viên tư vấn qua điện thoại.

Còn một chú ý to đùng nữa, đó chính là Thái độ khi tư vấn.

Thái độ cần có 3 tiêu chí sau:

  • Luôn Dạ khi khởi đầu nói , Ạ khi kết thúc câu.
  • Chủ động xưng anh/chị với người tiêu dùng.
  • Đợi khách hàng tắt điện thoại trước rồi mình mới được tắt.

Đây là những tiêu chí cơ bản nhất bắt buộc phải có khi bạn huấn luyện và đào tạo nhân viên trao đổi.

Xem thêm:  Các chương trình khuyến mãi độc đáo trong kinh doanh

Phương Duy – Tổng hợp và Edit